Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats sur Digital Needs Marketplace. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez suivre les directives ci-dessous pour les retours et les remboursements.

Retours

1 –Délai de Retour : Vous avez le droit de retourner un produit dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

2- État du Produit : Le produit doit être inutilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine pour être éligible au retour.

3- Frais de Retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

1-Traitement des Remboursements : Une fois que nous aurons reçu votre produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé pour l’achat initial.

2-Délai de Remboursement : Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et reflété sur votre compte.

Annulation de Commande

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si la commande n’a pas encore été traitée, nous annulerons la commande et vous rembourserons intégralement.

Contact

Pour toute demande de retour, de remboursement ou pour toute question, veuillez nous contacter à contact@digitalneedsmarketplace.com.

Mise à jour de la Politique de Retour et de Remboursement

La présente Politique de Retour et de Remboursement a été mise à jour le 30 septembre 2023